Ostatnia aktualizacja: 2026-05-15

Polityka prywatności

UWAGA: dokument w wersji roboczej — przed publicznym uruchomieniem usługi wymaga przeglądu prawnego (RODO, polskie prawo cyfrowe).

1. Administrator danych

Administratorem danych osobowych Użytkowników korzystających z Campaign Studio jest Vicoop / Geeknautsz siedzibą w Polsce. Kontakt: kontakt@vicoop.com.

2. Jakie dane zbieramy

2a. Dane Użytkownika (administrator konta)

  • Adres email (przechowywany w bazie w postaci zaszyfrowanej)
  • Hasło (przechowywane jako hash bcrypt)
  • Imię i nazwisko (jeśli podane)
  • Dane organizacji / tenanta (nazwa, slug)
  • Logi audytowe (czas logowania, IP — przechowywane 30 dni)

2b. Dane prospektów (przetwarzane na zlecenie Użytkownika)

Usługodawca działa jako procesor w odniesieniu do danych prospektów wprowadzanych lub pobieranych przez Użytkownika (Google Maps, Snov.io, ręczne wprowadzanie). Administratorem tych danych pozostaje Użytkownik.

  • Dane firm: nazwa, adres, telefon, strona WWW
  • Dane osób: imię, nazwisko, email, stanowisko, LinkedIn URL
  • Wzbogacenia: technologie strony, sektor, sygnały zakupowe

3. Podstawa prawna

  • Konto Użytkownika — wykonanie umowy o świadczenie Usługi (art. 6 ust. 1 lit. b RODO).
  • Dane prospektów — uzasadniony interes Użytkownika jako administratora (art. 6 ust. 1 lit. f RODO). Spełnienie obowiązków informacyjnych wobec prospektów leży po stronie Użytkownika.
  • Logi techniczne — uzasadniony interes Usługodawcy w zakresie bezpieczeństwa Usługi (art. 6 ust. 1 lit. f).

4. Pliki cookie

Korzystamy wyłącznie z niezbędnych plików cookie do utrzymania sesji i preferencji Użytkownika:

  • auth_token — sesja (JWT)
  • om_selected_org — wybrana organizacja
  • locale — preferowany język interfejsu
  • om_demo_notice_ack — potwierdzenie banera demo
  • om_cookie_notice_ack — potwierdzenie banera cookie

Nie stosujemy plików cookie reklamowych ani profilujących na potrzeby marketingu osób trzecich.

5. Odbiorcy danych

Dane mogą być powierzane procesorom technologicznym w celu świadczenia Usługi:

  • OpenRouter — modele AI (segmentacja, wzbogacanie)
  • Snov.io — synchronizacja kampanii email
  • Outscraper — pobieranie danych z Google Maps
  • Resend — wysyłka emaili transakcyjnych
  • Sentry / New Relic — monitoring błędów i wydajności

Część procesorów może mieć siedzibę poza EOG (USA). Transfery odbywają się na podstawie Standardowych Klauzul Umownych (SCC) Komisji Europejskiej.

6. Czas przechowywania

  • Dane konta — do momentu usunięcia konta przez Użytkownika
  • Dane prospektów — zgodnie z polityką retencji Użytkownika
  • Logi audytowe (core) — 30 dni
  • Logi audytowe (non-core) — 72 godziny
  • Logi techniczne błędów (Sentry) — 90 dni

7. Prawa osób, których dane dotyczą

Przysługuje Ci prawo do:

  • Dostępu do danych i otrzymania ich kopii
  • Sprostowania danych
  • Usunięcia danych („prawo do bycia zapomnianym”)
  • Ograniczenia przetwarzania
  • Przenoszenia danych
  • Sprzeciwu wobec przetwarzania
  • Wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych

Żądania prosimy kierować na adres kontakt@vicoop.com.

8. Bezpieczeństwo

Dane wrażliwe (adresy email, dane prospektów) są szyfrowane w bazie danych algorytmem AES-256-GCM. Hasła są przechowywane jako hashe bcrypt. Połączenia z Usługą są szyfrowane TLS 1.2+.

Zobacz także: Regulamin.